§6. Postępowanie z wyrobem będącym własnością Klienta
-
Plik dostarczony do LOGO drogą internetową firma zobowiązuje się do skasowania po upływie dwóch tygodni od daty odbioru lub wysyłki pracy bądź wykona archiwizację pliku na prośbę Klienta.
-
Własność intelektualna klienta zawarta w jego plikach przesłanych internetem do LOGO jest chroniona przed dostępem osób trzecich tylko w przypadku jeśli pliki zostały przesłane na indywidualne konto FTP. Ochronie takiej nie podlega ogólnodostępne konto FTP.
- Firma LOGO nie ponosi odpowiedzialności za przyjęty materiał powierzony, jak i za wykonywanie obróbki na tym materiale. Obróbka materiału powierzonego odbywa się wyłącznie na ryzyko zamawiającego.
§7. Płatności
-
Podstawową formą płatności za usługi i produkty zamawiane w LOGO jest płatność gotówką w biurze lub płatność kurierowi przy odbiorze przesyłki.
-
Istnieje możliwość dokonania płatności przelewem po złożeniu zamówienia.
-
W momencie składania zamówienia zamawiający zgadza się na wystawienie faktury VAT bez jego podpisu. LOGO wypisuję fakturę VAT tylko i wyłącznie na podstawie zamówienia nadesłanego przez klienta.
-
Odroczone płatności przysługują jedynie Klientom, którzy nie zalegają z płatnościami wobec LOGO W przypadku opóźnienia płatności większej od 7 dni, Klient traci prawo do kredytu kupieckiego i może być
obsługiwany przez LOGO wyłącznie w trybie płatności gotówką przy odbiorze towaru. Przywrócenie kredytu kupieckiego leży w gestii LOGO i nie następuje automatycznie po spłaceniu zaległych należności. Za termin płatności uznaje się dzień zaksięgowania płatności na koncie LOGO przez Bank.
-
W szczególnych przypadkach LOGO może żądać od klienta przedpłaty przed zrealizowaniem zamówienia.
-
Koszty przesyłki pokrywa zamawiający (chyba że ustalono inaczej)
§8. Reklamacje
-
Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie muszą być zgłoszone w momencie odbioru towarów. Odbiorca zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny z udziałem firmy spedycyjnej i niezwłocznie powiadomić o tym pisemnie LOGO Reklamacje nie spełniające podanej procedury nie będą uwzględniane.
-
Reklamacje dotyczące jakości usług lub produktów mogą być zgłaszane najpóźniej w terminie 14 dni od chwili ich odbioru. Termin 14 dni nie obowiązuje w przypadku reklamacji gwarantowanej trwałości produktu lub usługi. Koszt przesyłki w przypadku uznania reklamacji pokrywa LOGO s.c
-
Reklamacje dotyczące jakości druku w przypadku jeśli nie zostanie przesłane 100% reklamowanego nakładu, będą rozpatrywane negatywnie.
-
W ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez LOGO reklamowanego nakładu, reklamacja zostanie rozpatrzona a pracownik LOGO poinformuje klienta o sposobie jej rozwiązania.
